Hailey Adams n'a plus le droit à l'erreur. Pour éponger ses dettes, elle doit survivre au poste de secrétaire du glacial Mason Anderson, un PDG si odieux qu'il a épuisé cinq assistantes en moins de quatre semaines. Dans les couloirs, les paris sont lancés : personne ne pense qu'elle tiendra plus de quelques jours. Mais c'est mal connaître Hailey. Face aux critiques acerbes de son patron et aux manigances de Scarlett, sa fiancée jalouse, Hailey décide de changer de tactique. Exit la jeune femme effacée, elle impose son nouveau style et son caractère, quitte à bousculer les certitudes de Mason. Entre une fausse accusation de vol, une mère malade et un secret de famille explosif, la guerre de pouvoir au bureau va prendre un tournant radicalement romantique. Mason parviendra-t-il à briser son armure avant qu'il ne soit trop tard ?