Esta historia se desarrolla a finales del siglo XX en la ciudad de Belfast. Los Señores Rafael se mudan a una nueva casa en la zona suburbana de la ciudad. Al instalarse en su nuevo hogar, la familia comienza a experimentar sucesos ilógicos. Todo empieza con el sonido de la mecedora, que solo Elena, la hija mayor, puede oír. Preocupada por los inquietantes sonidos, se lo cuenta a sus padres, pero estos lo achacan a su imaginación. Su experiencia da un giro más oscuro cuando encuentra una caja de música y una nota con extraños símbolos escritos con sangre enterrados bajo las tablas del suelo de su habitación. Preocupada por las recurrentes ocurrencias anormales, se lo cuenta a su hermana pequeña, Elisa, quien afirma sus sospechas de que ha estado viendo a un niño pequeño de su edad jugando en el jardín todas las noches. El horripilante viaje de esta familia comienza cuando Elena toma cartas en el asunto para llegar a la raíz de todo, acompañada de su hermana, y escarban en la historia pasada de la casa N.º 16 de Heaven Street. Se topan con un caso de asesinato pasado que permanece sin resolver, la anterior familia que vivía allí fue misteriosamente asesinada y todos sus acontecimientos siguen envueltos en el misterio. En la búsqueda de la verdad, Elisa corre peligro al desaparecer sin dejar rastro. La familia se ve totalmente envuelta cuando el Señor Rafael y su esposa Eva ya no pueden ignorar los misteriosos acontecimientos que ocurren en la casa...