Die Geschichte spielt Ende des 20. Jahrhunderts in Belfast, als die Familie Raphael in ein neues Haus am Stadtrand zieht. Nachdem sie sich in ihrem neuen Zuhause eingerichtet haben, beginnen sie, unerklärliche Ereignisse zu erleben. Alles beginnt mit dem Geräusch eines Schaukelstuhls, das nur Ellen, die älteste Tochter, hören kann. Besorgt über die beunruhigenden Geräusche vertraut sie sich ihren Eltern an, wird jedoch abgetan, da man denkt, ihre Einbildung spiele ihr einen Streich. Ihre Erlebnisse nehmen eine dunklere Wendung, als sie eine Spieluhr und eine Notiz mit seltsamen, blutigen Symbolen unter den Dielen ihres Zimmers findet. Besorgt über die wiederkehrenden unerklärlichen Vorkommnisse vertraut sie sich ihrer jüngeren Schwester Elsie an, die ihre Vermutungen bestätigt: Sie hat in den letzten Nächten einen Jungen in ihrem Alter gesehen, der im Garten spielt. Die erschreckende Reise der Familie beginnt, als Ellen beschließt, die Sache selbst in die Hand zu nehmen und mit ihrer Schwester in die Vergangenheit des Hauses Nummer 16, St. Heaven Street, einzutauchen. Sie stoßen auf einen ungelösten Mordfall, bei dem die vorherige Familie im Haus auf mysteriöse Weise ermordet wurde, und die Ereignisse bleiben bis heute ein Rätsel. Auf der Suche nach der Wahrheit gerät Elsie in Gefahr, als sie spurlos verschwindet. Die Familie ist nun voll in die mysteriösen Vorgänge verstrickt, und Mr. Raphael sowie seine Frau Eva können die seltsamen Geschehnisse im Haus nicht länger ignorieren…