البطلة، التي كانت تُدعى إيناس في طفولتها، تعرضت للضرب والاعتداء وفقدت صوتها (أصبحت بكماء) أثناء محاولتها حماية زياد. لاحقًا، تبناها مدمن خمر يُدعى عماد، لتصبح أداة يستخدمها في ابتزاز زياد. على الرغم من حياتها المليئة بالصعاب، تحافظ إيناس على تفاؤلها وتبقى طيبة القلب ومستقيمة. وبسبب التجارب القاسية التي مرت بها، أصبحت شخصيتها أكثر صلابة وعزيمة. (ملاحظة: قبل الحلقة 30، يجب أن تحمل البطلة دفتر ملاحظات صغيراً معلقاً برقبتها، حيث لا يستطيع الآخرون فهم لغة إشارتها في المراحل المبكرة). أما البطل، زياد، فهو رجل حاسم وسريع التصرف، أسس شركة "الشروق" بنفسه ليصبح أغنى رجل في مدينة الكرمة. ولكن قلبه وعقله معلقان بـ إيناس، وأصبح حمايتها هوساً لديه. ومن أجلها، كان مستعداً لمعاداة أي شخص. لقد قطع الاثنان وعداً في طفولتهما، لكن الصعاب والعقبات التي واجهتهما عند الكبر أدت إلى سلسلة لا تنتهي من الإيذاء المتبادل بينهما، على الرغم من حبهما. لقد ركضا بكامل قوتهما نحو بعضهما البعض، ولكنهما لم يجنيا سوى الجروح والندوب. هل يجب أن تستمر هذه العلاقة والمصير؟