Hausfrau Karen lebt in Luxus dank ihres Anwalt-Ehemanns Tom. Während sie außer Haus ist, bricht ein Brand aus und ihre fünfjährige Tochter Anna wird dabei schwer verletzt. Die hilfsbereite Merry begleitet den Rettungswagen mit Feuerwehrhauptmann Bob ins Krankenhaus. Anna braucht sofort eine Notoperation. Doch der Rettungswagen kollidiert mit Karens Auto, die gerade von einem Seitensprung zurückkehrt. Verblendet von Wut und Selbstgerechtigkeit blockiert sie die Retter, fordert Entschuldigungen und Schadenersatz. Weder Merry noch Sanitäterin Eve können sie zur Vernunft bringen. Karen ahnt nicht, dass sie die Rettung ihrer eigenen Tochter verhindert.