Questa storia si svolge alla fine del XX secolo, nella città di Belfast, dove la famiglia Raphael si trasferisce in una nuova casa nella zona suburbana della città. Una volta sistematisi nella loro nuova casa, la famiglia comincia a vivere esperienze inspiegabili. Inizia con il rumore di una sedia a dondolo che solo Ellen, la figlia maggiore, riesce a sentire. Preoccupata per i rumori inquietanti, si confida con i genitori, ma viene respinta, pensando che la sua mente stia giocando brutti scherzi. La situazione si fa ancora più inquietante quando trova una scatola musicale e un biglietto con strani simboli scritti in sangue sepolti sotto le tavole del pavimento della sua stanza. Preoccupata per le stranezze ricorrenti, si confida con la sua sorella minore Elsie, la quale conferma i suoi sospetti: ogni notte ha visto un ragazzo della sua età giocare nel giardino. La terrificante avventura della famiglia comincia quando Ellen decide di affrontare la questione e scoprire la verità, accompagnata dalla sorella, scavano nel passato della casa al numero 16 di St. Heaven Street. Scoprendo un caso di omicidio irrisolto, la famiglia che vi abitava precedentemente è stata misteriosamente uccisa, e tutti gli eventi sono ancora avvolti nel mistero. Nel cercare la verità, Elsie sparisce senza lasciare tracce, mettendo la famiglia nel mezzo di una situazione sempre più pericolosa, mentre il signor Raphael e sua moglie Eva non possono più ignorare gli eventi misteriosi in casa…