Belfast, fin des années 90. Les Raphael pensaient avoir trouvé le foyer idéal en s'installant dans cette banlieue tranquille. Mais à peine les cartons déballés, l’inexplicable s’invite au 16, rue St. Haven. Tout commence par des grincements de fauteuil à bascule que seule l'aînée, Ellen, semble entendre. Ses parents, persuadés qu'elle s'invente des histoires, ne l'écoutent pas. Pourtant, l'horreur devient réelle lorsqu'elle découvre, dissimulés sous le plancher de sa chambre, une boîte à musique et un message ensanglanté couvert de symboles occultes. Elsie, sa petite sœur, confirme ses pires craintes : elle joue chaque soir avec un mystérieux petit garçon dans le jardin. Déterminées à découvrir la vérité, les deux sœurs déterrent un passé sanglant, réveillant une affaire de meurtre jamais résolue. Quand Elsie disparaît sans laisser de trace, M. Raphael et Mme Raphael sont forcés d'affronter l'innommable : quelque chose de maléfique habite leur maison...