Esta historia se desarrolla a finales del siglo XX en la ciudad de Belfast. La familia Raphael se muda a una nueva casa en la zona suburbana de la ciudad. Al instalarse en su flamante hogar, la familia comienza a experimentar fenómenos ilógicos. Todo comienza con el sonido de una mecedora que solo Ellen, la hija mayor, puede oír. Preocupada por los perturbadores ruidos, Ellen confía en sus padres, pero estos desestiman sus temores, creyendo que son juegos de su mente. La situación se vuelve más oscura cuando Ellen encuentra una caja de música y una nota con extraños símbolos escritos en sangre, escondidos debajo de las tablas del piso de su habitación. Preocupada por las recurrentes anomalías, Ellen confía en su hermana menor, Elsie, quien confirma sus sospechas de que ha visto a un joven de su edad jugando en el jardín todas las noches. Comienza un viaje aterrador para esta familia, ya que Ellen decide tomar cartas en el asunto para llegar al fondo de todo, acompañada por su hermana. Empiezan a investigar la historia pasada de la casa número 16 de la calle St. Heaven. Se topan con un caso de asesinato pasado que sigue sin resolver. La familia anterior que vivía allí fue misteriosamente asesinada, y todos los eventos aún están envueltos en el misterio. En la búsqueda de la verdad, Elsie corre peligro cuando desaparece sin dejar rastro. La familia se ve completamente involucrada, ya que el Sr. Raphael y su esposa Eva ya no pueden ignorar los misteriosos sucesos en la casa...